心のこもったサポートを
お客様との信頼関係の構築をサポートします
株式会社スーパー秘書
problem
problem
このような
このような
お悩み
はありませんか？
新規開拓中心になってしまい既存顧客のフォローができていない
契約が終了てしまったお客様へ連絡が取りづらい
定期的な顧客フォローをする人手や時間がない
顧客と長く付き合うための手段がイマイチわからない
目の前の業務に追われてしまい先読みしての対応ができない
株式会社スーパー秘書では忙しいあなたに変わって
大切なクライアント様との信頼関係構築をサポートいたします
support
01
売上UPサポート
顧客フォロー強化し
02
顧客アンケート
代行
03
顧客名簿の作成
01
顧客フォロー強化
売上UPサポート
オンラインの時代だからこそ、真心を込めたアナログな顧客対応が他との差別化をはかります。 しかし、現実は日々の業務に追われてしまい、メールの一斉送信などで済ませてしまっていないでしょうか。
株式会社スーパー秘書では大切な既存顧客にあなたに変わり会社設立日やお誕生日、お中元や年賀状など季節に応じ、また打ち合わせ後のお礼など、手書きのお手紙をお送り致します。電話での顧客フォローも対応致します。 この一手間で私自身90％以上の企業・経営者の方々と10年以上お付き合いさせていただいています。
02
顧客アンケート代行
お客様への信頼構築する中で、 定期的にアンケートなどを行い、 顧客のニーズ調査もします。 アンケート結果に応じ、顧客フォローのご提案もさせていただきます。 また、ニーズ を把握した上でのフォローとなるため、お手紙やお電話を喜んでいただけます。
03
顧客名簿の作成
顧客に覚えていただくためのアプローチ 顧客から相談してもらいやすい環境の構築 これらを行うには、既存顧客の整理が必要です。そのために、顧客情報を精査し、データベース化します。 データベース化することで、必要時、緊急時、スピーディーに顧客に合った対応が可能となります。 顧客に合わせた対応を継続することでお客様に記憶していただけます。
マーケティング会社
代表取締役
毎月請求書と一緒に手紙が添えられている。 その手紙が毎月必ず入っていたので、 信頼できると思い、依頼する業務内容を増やし 継続して仕事を依頼しています。
上場会社
代表取締役
人生で1人の人からこんなに手紙をもらったことはない。 とても嬉しく、お互い環境や状況が変わっても 変わらず連絡を取り合っています。
コンサルティング・研修会社
代表取締役
いつもは機械的に請求書を発行していましたが、 一度手書きの手紙を添えて請求書発行をお願いしたところ クライアントからお礼の電話をいただきました！ 今まではこんなことなかったので、格が上がった気がしました。
お客様の声
voice
弊社サービスをご利用頂いているお客様から頂きましたお声の一部をご紹介します
about me
スーパー秘書 酒井麻衣子
2014年フリーランス秘書として独立。 中小企業の経営面、人材不足部門 (経理、人事、営業など)の サポート、経営面のサポートを6年間行う。 2020年9月株式会社スーパー秘書を設立。 補助金関連、顧客フォロー、売上UPの業務を得意し IT企業から飲食店まで幅広く対応している
掲載実績
2021年4月16日
TBSラジオ「INNOVATIVE LOUNGE 異業種対談企画イノベーティブラウンジ」にて脚本家の宮藤官九郎氏と対談しました
2020年12月12日発売
WOMAN Serendipity (MUSASHI MOOK)にて「未来を切り開いていく女性起業家達！」でご紹介いただきました
詳細についてはお問い合わせください
以下、お問い合わせフォーム、SNS、お電話でもご連絡くださいませ
住所 〒107-0061 東京都港区北青山2-7-13 プラセオ青山3階